Perguntas frequentes

Introdução

Como posso usar o modelo?

Usar o modelo em Apresentações Google: Cada modelo contém uma visualização em que você pode ver todos os slides e recursos incluídos. Clique no botão "Usar temas para Google Slides" para fazer o download desta apresentação para Apresentações Google. Se você clicar em "Copiar a apresentação", ele será salvo no seu Google Drive, onde você poderá personalizá-lo e usá-lo quando quiser.

Usar o modelo no PowerPoint: Clique no botão "Download de modelos de PowerPoint" localizado ao lado da visualização do modelo. O modelo será salvo no seu computador, onde você poderá personalizá-lo.

Posso usar os modelos de forma livre?

Você é livre para usar nossos modelos para fins pessoais e comerciais.

Você não tem permissão para:

  • Anunciar, vender ou alugar nenhum conteúdo do Slidesgo (ou uma versão modificada)
  • Distribuir o conteúdo do Slidesgo, a menos que tenha sido expressamente autorizado pelo Slidesgo
  • Incluir o conteúdo do Slidesgo em um banco de dados ou arquivo on-line ou off-line
  • Oferecer os modelos do Slidesgo (ou versões modificadas dos modelos do Slidesgo) para download
  • Adquirir os direitos autorais de nenhum conteúdo do Slidesgo

Caso você seja um usuário Premium ou necessite de mais informações, por favor, leia nossos Termos e Condições.

Como referenciar?

Você pode referenciar o Slidesgo mantendo o slide onde aparecem os créditos que referenciam o design ao Slidesgo, a menos que você seja um usuário Premium.

Tudo no modelo é editável?

A maioria dos elementos é editável para permitir que nossos usuários personalizem o modelo o máximo possível. No entanto, pode haver um recurso que pertença ao próprio design e, portanto, não pode ser modificado no slide. Nesses casos, você encontrará o recurso nos slides mestres. Os slides mestres são os slides que contêm o layout, o formato e a estrutura dos elementos em todos os slides da apresentação. Se você deseja editar um slide mestre em Apresentações Google, vá até Slide → Editar mestre. Para fazer isso no PowerPoint, vá até Exibir → Slide mestre.

Você verá dois tipos no editor. No primeiro slide, chamado “Mestre”, você pode definir o estilo do parágrafo – ou seja, quais fontes, tamanhos e cores serão usados na apresentação (apenas duas caixas de texto são exibidas: um título e um corpo de texto). Além disso, você pode adicionar ou alterar outros elementos fixos que aparecem ao longo de toda sua apresentação: seu logotipo, os números das páginas, a cor do plano de fundo, o cabeçalho etc.

Você também encontra outros slides chamados "Layouts", que contêm o design e a estrutura dos elementos de cada slide na sua apresentação.

Tenho interesse em alguns recursos gráficos para apresentações. Você tem algum tipo de conteúdo separado disponível?

Sim, temos! Todos os nossos modelos vêm com muitos recursos diferentes, como ícones editáveis, infográficos e mapas. Temos até uma seção dedicada a infográficos, na qual você encontrará muitos modelos com diferentes designs, de linhas do tempo e calendários a organogramas e mapas mentais. Todos são editáveis e podem ser usados no Apresentações Google, PowerPoint e Keynote.

Também temos a Slidesgo School, um lugar especial na qual postamos dicas sobre como criar apresentações impactantes, além de tutoriais sobre como trabalhar com o Apresentações Google e o PowerPoint. Se você tem pouca experiência com esses programas, a Slidesgo pode ajudar você a dar os primeiros passos.

As fontes não têm a mesma aparência no PowerPoint. Por quê?

Apresentações Google obtém as fontes diretamente do Google Fonts, portanto você não precisa fazer o download delas. No entanto, se você usar o modelo no PowerPoint, pode ser necessário instalar as fontes no seu computador.

Se você deseja evitar problemas relacionados com a tipografia usada no modelo, faça o download de todos os estilos disponíveis. Para aplicar as alterações, feche a apresentação e abra-a novamente.

Para saber como instalar fontes do Google Fonts, consulte “Posso usar minhas próprias fontes no modelo?”.

Preciso solicitar acesso para usar o modelo em Apresentações Google?

Nosso sistema dá acesso ao modelo automaticamente. No entanto, é possível que você tenha uma conta do Google criada por uma empresa ou escola e talvez você não tenha todas as permissões para usar arquivos de outros domínios. Nesse caso, prove o seguinte:

Se não conseguir resolver o problema, envie-nos um e-mail para support@slidesgo.com e ajudaremos a resolver esse problema.

Posso escolher a cor principal do modelo antes de baixá-lo?

Alguns dos nossos modelos vêm com variantes de cores, o que significa que estão disponíveis em várias paletas. Eles podem ser identificados por uns círculos pequenos abaixo da respectiva miniatura. Se clicar nesses círculos, você poderá ver o slide atual adaptado à variante selecionada.

Ao selecionar um dos nossos modelos com variantes de cores, você verá uma seção chamada “Temas” no lado direito da tela. Se clicar nos círculos abaixo, você poderá ver uma prévia do modelo adaptado à paleta escolhida. Depois de selecionar a desejada, é só clicar em “Usar um tema do Google Slides” ou “Baixar modelo do PowerPoint” para obter o modelo totalmente adaptado a essa nova cor principal.

Baixei um dos modelos na seção “Infográficos”. Como faço para adicionar esses infográficos à minha apresentação?

Temos alguns templates dedicados aos infográficos, com uma porção de slides com diferentes designs para esse tipo de diagramas. Eles podem ser editados do mesmo jeito que você editaria qualquer outro vetor.

Para adicionar qualquer um desses infográficos à sua apresentação, é só selecioná-lo inteiro e copiá-lo. Depois, vá para a sua apresentação, selecione o slide no qual deseja inserir o diagrama e cole-o lá.

Se você estiver no Apresentações Google, logo depois de colocar, você verá um pequeno ícone no canto inferior direito. Se clicar nele, você verá duas opções: “Corresponder à formatação de destino” e Manter a formatação original. Se escolher a primeira, as cores e fontes serão adaptadas ao tema atual, e se escolher a segunda, você manterá o design intato.

Se estiver no PowerPoint, observe que as cores e fontes serão adaptadas ao tema atual automaticamente, então, qualquer outra alteração deverá ser feita manualmente.

Para mais informações, consulte o tutorial “Como inserir infográficos no Apresentações Google” ou o “Como adicionar infográficos no PowerPoint”, dependendo do software que estiver usando.

Se eu usar um dos infográficos incluídos nos seus modelos em uma apresentação que não foi criada usando um dos modelos da Slidesgo, preciso colocar vocês no crédito?

Sim, para usar nossos infográficos em uma apresentação você deve atribuir o design à Slidesgo e incluir créditos em algum lugar nos seus slides, a menos que você seja um usuário Premium.

O que faço para me cadastrar na Slidesgo?

Para se cadastrar no nosso site, clique em “Inscreva-se”, no canto superior direito da tela. Na primeira vez que fizer isso, o sistema solicitará que você vincule sua Conta do Google ou uma das suas contas de mídias sociais à Slidesgo. Depois, você poderá entrar no nosso site com a conta escolhida, que estará vinculada à Slidesgo.

Posso salvar modelos para que seja mais fácil encontrá-los depois?

Claro que sim! Se você for usuário cadastrado, pode adicionar modelos à sua lista de favoritos. É muito fácil: é só localizar o modelo que deseja salvar e clicar no botão de coração. Então, para ver sua lista, acesse as opções do seu perfil e clique em “Favoritos”. Agora não precisa perder tempo tentando localizar aquela apresentação de slides que você adorou, cujo nome não consegue lembrar.

Você pode criar pastas em sua seção "Favoritos", caso queira ter vários modelos em um grupo. Para criar uma pasta, acesse as opções do seu perfil e clique em "Favoritos". Em seguida, clique no botão "Criar nova pasta" e digite um nome para a pasta.

Para adicionar qualquer um de seus modelos favoritos a uma pasta, basta clicar no botão de coração e depois selecionar a pasta desejada. Se ainda não houver pastas criadas, você também pode criar uma nova pasta a partir deste menu!

Posso ver uma lista dos modelos que eu baixei?

Se você for usuário cadastrado, pode acessar seu histórico de downloads. É só acessar as opções do seu perfil e clicar em “Histórico”. Você verá uma lista dos modelos que já baixou antes.

Posso alterar minha senha? Como?

Atualmente, nosso sistema de login funciona vinculando uma conta das redes sociais à sua conta da Slidesgo. Isso significa que você faz login diretamente com o nome de usuário e senha usados nesse site, então, eles não podem ser alterados na Slidesgo. Porém, se você alterar seu nome de usuário e senha na rede social em questão, isso se aplicará à sua conta da Slidesgo.

Posso modificar o endereço de e-mail que uso para acessar a Slidesgo?

Você pode acessar a Slidesgo com uma conta diferente. Porém, se você comprou uma assinatura, não é possível transferi-la para um e-mail diferente.

  • Se você só quer acessar a Slidesgo com uma conta diferente, faça o seguinte:
  • Acesse a página de início da Slidesgo.
  • Clique na seta do menu suspenso ao lado da imagem do seu perfil e selecione “Sair”.
  • Agora, acesse a página da Slidesgo novamente e clique em “Entrar”.
  • Aparecerá a conta que você usou da última vez para fazer log in. Clique em “Unlink account” (Desvincular conta).
  • Por último, você deverá escolher qual conta das redes sociais deseja usar para iniciar sessão novamente. Para fazer log in na Slidesgo, sua sessão deve estar ativa no site da rede social.

Como faço para excluir minha conta da Slidesgo?

Se quiser excluir sua conta, clique aqui e siga as instruções. Observe que seus favoritos e histórico de downloads também serão excluídos e esse processo é irreversível.

Observe que, se você tiver uma assinatura ativa, não poderá excluir sua conta de usuário até que a assinatura expire.

Acha que poderíamos melhorar nosso serviço? Fale conosco pelo support@slidesgo.com. Às vezes, uma simples consulta é suficiente para resolver a maioria dos problemas.


Premium

O que posso fazer para ter downloads ilimitados*?

Se você for um usuário não registrado, você terá um limite de 2 downloads. Você pode aumentar este limite para 10 modelos gratuitos por mês se você registrar uma conta.

Para ter downloads ilimitados*, você precisa de uma assinatura Premium. Para mais informações sobre as contas Premium, acesse https://slidesgo.com/pt/precos

    Observe que, tanto para usuários registrados como para usuários premium, um download não contará para o limite nos seguintes casos:

  • Se você faz o download novamente de um modelo que você já baixou antes
  • Se você faz o download de um modelo para o PowerPoint que você já baixou anteriormente para o Google Slides, ou vice versa
  • Se você faz o download de uma variante de cor de um modelo que você já baixou antes

O limite de download será reiniciado 30 dias após seu registro ou sua compra de assinatura premium.

*Por motivos de segurança, os usuários premium serão limitados a 100 downloads por mês.

Quais são as vantagens de uma conta Premium?

Com uma conta Premium, você terá acesso a todos os nossos modelos Premium e a todos os slides extras em nossas apresentações Freemium. Estes incluem muitas estruturas diferentes e recursos gráficos Premium do Freepik e Flaticon, o que permite que você tenha infinitas alternativas e possibilidades ao criar apresentações. Além disso, você poderá baixar até 100 modelos por mês, navegar sem anúncios, receber suporte prioritário e ter uma licença para compartilhar suas apresentações em formatos editáveis sem ter que creditar Slidesgo.

Se você realmente quer otimizar o seu tempo e ter acesso a mais recursos do que nunca ao trabalhar em seus slideshows, ser um usuário Premium é a sua melhor opção.

Para mais informações sobre as contas Premium, acesse https://slidesgo.com/pt/precos

*Por motivos de segurança, os usuários premium serão limitados a 100 downloads por mês.

Quais são os planos Premium disponíveis?

Temos um plano mensal, cobrado por mês, e um plano anual, cobrado uma vez por ano. Os planos anuais geralmente são mais econômicos comparados com os pagamentos efetuados em doze meses consecutivos.

O que são os modelos freemium com slides extras?

Os modelos freemium com slides extras são “pacotes de expansão” para nossos templates gratuitos. Ou seja, é a mesma apresentação de slides, mas com uma porção de conteúdo extra.

As diferenças são grandes: eles contêm o dobro de slides, duas ou três alternativas por slide, recursos Premium da Freepik e da Flaticon, mais variedade de cores, pacotes de ícones Premium, mais infográficos e gráficos, e muitos outros recursos

Com mais opções à disposição, você economiza tempo de edição e as chances de cativar seu público aumentam ainda mais!

Como posso desbloquear os modelos freemium com slides extras?

Apenas nossos usuários Premium podem ter acesso aos modelos freemium com slides extras. Para desbloqueá-los, é preciso criar uma conta Premium. Acesse https://slidesgo.com/pt/precos se precisar de mais informação sobre nossa assinatura.

Quais são as formas de pagamento disponíveis? Que cartões são aceitos?

No momento, a única plataforma compatível é o Stripe. Você pode pagar com cartão de crédito ou cartão de débito, desde que esteja habilitado para fazer pagamentos online. Observe que a Freepik Company (e, portanto, a Slidesgo) está localizada na Espanha, de modo que os pagamentos recorrentes internacionais também devem estar habilitados para o cartão.

Não aceitamos outras formas de pagamento.

Existe alguma outra cobrança depois que eu compro minha assinatura?

Não, apenas a renovação automática, desde que você não cancele essa opção.

O pagamento por meio do seu site é seguro?

O pagamento é feito por meio do Stripe, uma plataforma auditada por uma entidade certificada pelo PCI, com certificação de Nível 1 de Prestador de Serviços do PCI. É o nível mais rígido de certificação disponível no setor de pagamentos. Para conseguir isso, eles usam as melhores ferramentas de segurança que existem para manter um alto nível de segurança das transações.

Meu cartão de crédito foi recusado e não sei por quê. O que posso fazer?

Isto pode ser devido a várias razões. Mencionaremos aqui as mais comuns:

  • No caso de haver um erro com seu cartão antes do pagamento:

    Se a mensagem de erro "Seu cartão foi recusado" aparecesse após inserir os detalhes de seu cartão e antes de completar o processo de pagamento, você deve entrar em contato com seu banco para confirmar que seu cartão está habilitado para pagamentos on-line e/ou internacionais (Slidesgo tem sede na Espanha) e recorrentes (as assinaturas de Slidesgo funcionam com um sistema de renovação automática).

    Se este é o caso, você pode tentar novamente assim que você tiver resolvido este problema com seu cartão.

  • O pagamento foi recusado após a conclusão do processo de pagamento:

    Após completar o processo de pagamento, o sistema leva alguns minutos para validar tudo depois de verificar com o banco. Se houver algum problema, o pagamento será recusado e você receberá uma notificação por e-mail. Informamos que o Slidesgo não recusa pagamentos; isto é algo que vem do banco não aceitando a cobrança.

    Nesses casos, nosso sistema tentará processar o pagamento três vezes mais. Como este é um processo automático, não será possível tentar novamente manualmente. Por este motivo, recomendamos que você entre em contato com seu banco para resolver o problema e solicite que aceitem a cobrança.

    No caso de todas as tentativas falharem, nosso sistema cancelará automaticamente o pedido de pagamento e você precisará comprar um novo plano novamente.

Meu cartão foi recusado e minha assinatura foi cancelada. O que posso fazer agora?

Sempre que houver um problema com o pagamento da renovação de sua assinatura, tentaremos novamente até mais quatro vezes (por uma semana). Se ainda houver um problema com o pagamento após estas tentativas, sua assinatura será cancelada.

Recomendamos que você verifique seus dados de pagamento e os atualize se necessário, pois este pode ser o problema. Para fazer isso, acesse seus dados de pagamento indo até suas opções de perfil e clicando em "Assinatura". Certifique-se de que seu cartão de crédito não tenha expirado e esteja habilitado para pagamentos on-line, (incluindo pagamentos internacionais e recorrentes).

Se sua assinatura foi cancelada e você deseja reativá-la, clique no botão "Reativar" que você encontrará na seção "Assinatura".

Minha assinatura será renovada automaticamente?

Sim. Seu plano será renovado automaticamente a não ser que você cancele essa opção (não se aplicam descontos para renovações). Para cancelar a renovação automática do seu plano e evitar futuros pagamentos indesejados, você deve fazer isso nas opções do seu perfil. Clique na seta do menu suspenso, depois em “Assinatura” e, por último, em “Cancelar assinatura”.

Como faço para solicitar uma fatura?

Você encontrará sua fatura nas opções do perfil (clique na seta do menu suspenso no canto superior direito e selecione “Assinatura”). Ela estará disponível 24 horas depois do pagamento.

Posso alterar meus dados de cobrança depois do pagamento?

Sim, você pode editar seus dados de cobrança para que possamos usá-los em futuras cobranças. Para isso, acesse as opções do seu perfil e clique em “Assinatura”. Edite suas informações e, depois, clique em “Salvar alterações”.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento a partir de 24 horas após o pagamento, para que nosso sistema possa processá-lo corretamente. Para fazer isso, acesse suas Opções de Perfil clicando na seta no canto superior direito e depois selecione "Assinatura". Você encontrará uma opção chamada "Cancelar assinatura", abaixo de seus dados de cobrança, à esquerda do botão "Salvar mudanças".

Lembre-se que você continuará sendo um usuário premium em nosso website até a data de vencimento da assinatura que adquiriu (por exemplo, se você adquiriu uma assinatura anual e a cancelou após três meses, você ainda será um usuário premium por mais nove meses, após os quais sua assinatura não será renovada).

Informamos que o pagamento recorrente é feito no dia exato em que a assinatura é renovada. Por exemplo, se você adquiriu uma assinatura mensal em 17 de março e a renovação automática estiver ativa, você será cobrado novamente em 17 de abril. Portanto, se você quiser cancelar sua assinatura, deve fazê-lo pelo menos 24 horas antes do dia em que ela será automaticamente renovada.

O que acontece se cancelo minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura em qualquer momento a partir de 24 horas após o pagamento. Você poder continuar usando nosso site como usuário Premium até o último dia da sua assinatura (por exemplo, se você comprou uma assinatura anual e a cancela depois de três meses, você continuará sendo usuário Premium por nove meses mais e, ao terminar esse prazo, sua assinatura não será renovada). Observe que não reembolsamos essa parte proporcional.

Se cancelo minha assinatura, poderei usar o conteúdo que já baixei?

Sempre que você adquire um plano de assinatura do Slidesgo, você verá um link para fazer o download da licença (em formato PDF) em seu histórico de downloads.

Esta licença permite que você utilize os modelos do Slidesgo sem ter que nos creditar, e permanecerá em vigor mesmo depois que sua assinatura Premium expire.

Lembre-se de que você deve conservar em seu computador ou dispositivo de armazenamento qualquer licença que tenha baixado, para que possamos garantir o uso correto de nossos recursos.

Informamos que nossos modelos Premium podem ser baixados desde seu histórico de downloads enquanto sua assinatura Premium está ativa.

Posso receber um reembolso se eu cancelo minha assinatura?

Sim, você pode obter um reembolso desde que o solicite dentro de 30 dias após o pagamento e você não tenha baixado nenhum modelo em nosso site, seja grátis ou Premium. Em outras palavras, você pode obter um reembolso se não utilizou sua assinatura.

Posso mudar meu plano de assinatura?

Se você adquiriu uma assinatura mensal e deseja atualizá-la para um plano anual, você pode fazer isso. Clique na seta do menu suspenso na parte superior direita e selecione "Assinatura". Em seguida, selecione seu plano e clique em "Mudar plano”. Seu novo plano anual será efetivo assim que seu plano mensal atual expirar. Além disso, ele não será cobrado até que seu plano mensal atual expire.

Não é possível mudar um plano anual para um plano mensal. Neste caso, você deve cancelar seu plano anual e esperar até que seu período ativo expire. Então, você pode adquirir um plano mensal.

O Slidesgo armazena os detalhes do meu cartão de crédito?

Os detalhes de seu cartão de crédito são protegidos. Somente você tem acesso a eles. Nosso processo de pagamento é seguro e Slidesgo não pode armazenar nem acessar estes detalhes. Mostramos apenas os últimos 4 dígitos de seu cartão para que você possa identificar o que você usou para pagar sua assinatura.

O que sucede se eu abrir uma disputa com meu banco sobre um pagamento com Slidesgo?

Quando você abre uma disputa com seu banco sobre um pagamento relacionado a Slidesgo, por razões de segurança, nós procedemos para desativar sua assinatura e cancelar futuras renovações até que a disputa ou reclamação seja resolvida.

Se a disputa for finalmente resolvida a seu favor, nós reembolsaremos a quantia e cancelaremos a assinatura. Caso contrário, a assinatura será reativada e terminará após a expiração do ciclo de faturamento pelo qual você pagou.


Slidesgo Teams

O que é uma assinatura ou plano Slidesgo Teams?

Slidesgo Teams é o novo plano grupal que permite a aquisição de várias licenças Premium em uma única compra. Portanto, se você é uma escola, empresa ou instituição e deseja que sua equipe trabalhe com Slidesgo com múltiplas contas de usuário, podemos oferecer uma solução sob medida.

Além disso, desde a conta do administrador você pode administrar os usuários de acordo com suas necessidades: apagar contas, editar senhas e baixar os dados de acesso para sua equipe facilmente.

Contate nossa equipe para que possamos oferecer um plano que atenda às suas necessidades.

Como posso comprar uma assinatura Slidesgo Teams?

Para adquirir um plano grupal ou assinatura Slidesgo Teams, preencha este formulário para que possamos entrar em contato com você. Após avaliar suas necessidades, faremos uma oferta sob medida para você. Se você aceitar, formalizaremos um acordo e enviaremos um link para que você possa finalizar sua compra on-line, como com qualquer outra compra no Slidesgo.

Lembre-se de que a conta de usuário com a qual você finalizar a compra será a conta de administrador a partir da qual você poderá administrar suas licenças!

Quais são as formas de pagamento aceitas para a compra de uma assinatura Slidesgo Teams?

Atualmente, só aceitamos pagamento por cartão de crédito, mas estamos trabalhando para oferecer outras formas de pagamento no futuro. Você pode encontrar mais informações sobre a segurança de nossos pagamentos nas FAQs da compra.

A oferta expira?

Sim. Nós o informaremos sobre o período de validade da oferta quando entrarmos em contato com você. Se você não concluir a compra dentro do período de validade, o link expirará.

Posso adicionar mais licenças à minha conta?

Neste momento, esta é uma oferta final, mas estamos trabalhando para facilitar a adição de mais licenças ao seu plano no futuro.

Eu sou uma escola e quero usar as licenças premium Slidesgo Teams com meus alunos. Isso é possível?

Sim, pensamos especialmente em professores e alunos que querem usar Slidesgo Teams. Portanto, estamos em conformidade com os regulamentos e leis RGPD, COPPA e FERPA e não coletamos dados pessoais para as contas subsidiárias vinculadas à conta do administrador.

Por que Slidesgo Teams não utiliza endereços de e-mail e suas respectivas senhas de contas já existentes?

Pensamos especialmente em todos os professores e alunos que querem se beneficiar de um plano Slidesgo Teams e trabalhar com licenças grupais. Portanto, não coletamos nenhum dado pessoal para contas subsidiárias que dependem de uma conta de administrador; isto significa que não coletamos os e-mails, nomes ou sobrenomes desses usuários. Apenas um nome de usuário e senha são necessários para fazer o login.

Como os usuários que eu adicionei à minha assinatura Slidesgo Teams podem ter acesso às suas contas?

Como administrador da assinatura Slidesgo Teams, você poderá acessar sua conta através do botão de login habitual (no canto superior direito).

Entretanto, os usuários que você adicionar à sua equipe terão que fazer o login através de uma URL personalizada para sua empresa. Você pode encontrá-la em sua conta: no menu de usuário (no canto superior direito) você encontrará a seção "Minha equipe". Dentro desta seção, sob a lista de usuários, você encontrará o botão "URL de acesso". Isto abrirá uma nova página que contém um link: esta é a que você deve enviar a seus usuários para que eles possam entrar em suas contas premium.

Eu já comprei meu plano Slidesgo Teams. Como posso administrar as licenças?

Vá ao seu menu de usuário (no canto superior direito) e clique na opção "Minha equipe". Você verá a opção "Adicionar usuários", da qual você pode registrar os usuários que se beneficiarão das licenças premium adquiridas. Basta digitar o nome de usuário que você deseja criar, e nós geraremos uma senha segura para ele. Ao lado, você encontrará um botão caso queira apagá-lo e uma opção para baixar os dados de acesso que você criou.

Se os usuários a quem concedi licenças em meu plano Slidesgo Teams não têm um e-mail associado a eles, como podem recuperar ou alterar suas senhas?

Somente o administrador pode alterar a senha de um usuário e reenviá-la para ele. Para fazer isso, vá ao seu menu de usuário (no canto superior direito) e clique em "Minha equipe". Ao lado de cada usuário, você encontrará uma opção para redefinir a senha ou visualizar a senha atual.

Sou um usuário que recebeu uma licença por parte do administrador de um plano Slidesgo Teams. Eu tenho acesso a todos os recursos Premium?

Sim, você poderá acessar milhares de modelos gratuitos, premium e freemium e baixar até 100 modelos por mês com cada licença de usuário dentro do plano Slidesgo Teams.

Posso pedir um reembolso?

Isto não é possível. Uma vez formalizado o acordo e efetuado o pagamento, não oferecemos reembolsos para este tipo de assinatura.

Minha assinatura Slidesgo Teams será renovada automaticamente?

Sim. A menos que você cancele sua assinatura, ela será renovada automaticamente. Note que estaremos em contato com você para monitorar as necessidades de sua equipe para que possamos reavaliar sua assinatura a cada ano, independentemente da renovação.


Editando sua apresentação

Como posso adicionar um novo slide à minha apresentação?

Hay dos maneras para crear una nueva diapositiva en la presentación:

  1. Duplicar um slide já existente.

    Para fazer isso, selecione o slide que deseja duplicar → clique com o botão direito do mouse → Duplicar slide.

  2. Criar um novo slide.

    Se você estiver usando Apresentações Google, pode fazer o seguinte:

    • Pressione Ctrl+M (Windows) ou Cmd+M (Mac). Um novo slide será criado com o -mesmo design que o último slide selecionado.
    • Clique com o botão direito do mouse nas miniaturas dos slides → Novo slide.
    • Vá até a barra superior → Slide → Novo slide.

    Se estiver usando o PowerPoint, pode realizar um dos seguintes procedimentos:

    • Pressione Ctrl+M (Windows) ou Cmd+M (Mac). Um novo slide será criado com o mesmo design que o último slide selecionado.
    • Clique com o botão direito do mouse no slide anterior → Novo slide.
    • Vá até a barra superior → Página inicial → Novo slide (se você clicar na seta, poderá escolher o layout). Se precisar de mais informações, consulte este tutorial do Slidesgo School (para o Google Slides) ou este (para o PowerPoint).

Se precisar de mais informações, consulte o tutorial “Como adicionar, duplicar, mover, excluir e ocultar slides em Google Slides” ou o tutorial “Como adicionar, duplicar, mover, excluir e ocultar slides no PowerPoint”, dependendo do programa que você estiver usando.

Como posso alterar o layout de um slide?

Para alterar o design de um slide existente, você pode fazer o seguinte:

  1. Vá até a barra superior de Apresentações Google e no menu suspenso Layout selecione o layout que melhor se adapte às suas necessidades. No PowerPoint, essa opção está localizada na guia Página inicial.
  2. Clique com o botão direito do mouse no slide cujo layout você deseja alterar → Aplicar layout (Apresentações Google) ou Layout (PowerPoint) e selecione a opção que melhor se adapte às suas necessidades.
  3. Em Apresentações Google, selecione o slide cujo layout você deseja alterar, clique em Slide → Aplicar layout e selecione a opção que melhor se adapte às suas necessidades.

Se precisar de mais informações, consulte o tutorial “Como aplicar layouts em Google Slides” ou o tutorial “Como aplicar layouts no PowerPoint”, dependendo do programa que você estiver usando.

Posso mudar a cor das formas e outros elementos? Como?

Se você deseja alterar a cor de qualquer um dos recursos gráficos usados no modelo, selecione o recurso e, na barra superior, clique em "Cor de preenchimento" ou "Cor da borda". Se você deseja editar a cor de apenas uma parte do recurso, clique duas vezes nele e selecione apenas a parte que deseja editar ou clique com o botão direito do mouse em → Desagrupar.

Para alterar a cor do plano de fundo, selecione o slide ou slide mestre que deseja editar, vá até a barra superior e clique em “Plano de fundo...” (Apresentações Google) ou clique com o botão direito do mouse no slide → Formatar plano de fundo... (PowerPoint).

Em alguns casos, você encontrará imagens que não podem ser editadas. Elas estão como PNG, para que você possa substituí-las pelas suas.

Se você encontrar recursos que não podem ser editados no slide em que aparecem, será necessário acessá-los no slide mestre. Para saber como acessar os slides mestres, consulte “Tudo no modelo é editável?”.

Se eu tento selecionar um recurso gráfico, outros também são selecionados. Por quê?

Às vezes, os recursos são agrupados para facilitar o trabalho com todos eles ao mesmo tempo, evitando problemas.

Se você deseja trabalhar com qualquer um dos elementos individualmente para alterar a cor, separá-los de outros elementos ou até excluí-los, é necessário desagrupar primeiro.

Para desagrupar recursos, selecione o grupo e pressione Ctrl+Alt+Shift+G (Apresentações Google) ou Ctrl+Shift+G (PowerPoint).

Em Apresentações Google, se desejar agrupar os elementos novamente, pressione Ctrl+Alt+G. No PowerPoint, selecione os elementos, clique com o botão direito do mouse em → Agrupar → Agrupar.

Posso usar minhas próprias fotos e imagens nos modelos?

Sim. Primeiro, exclua a foto no modelo. Em seguida, vá até a barra superior, clique em Inserir → Imagens e faça o upload da foto que deseja usar. Após fazer o upload da foto, ajuste-a e envie-a de volta (Ctrl+Shift+Down).

Se a imagem estiver no slide mestre, consulte “Tudo no modelo é editável?”

Se a imagem não estiver no slide mestre e você também não puder editá-la, a imagem deve ter sido incluída como plano de fundo. Se você deseja alterar a imagem de plano de fundo, clique com o botão direito do mouse no slide e escolha "Alterar plano de fundo". Lá, você pode inserir qualquer imagem ou foto.

Se a imagem tiver um certo corte, você não poderá mantê-la no PowerPoint. No entanto, Apresentações Google permite selecionar a imagem e substituí-la enquanto mantém o corte. Existem duas maneiras de fazer isso:

  1. Clique na opção "Substituir imagem" na barra superior.
  2. Clique com o botão direito do mouse na imagem → Substituir imagem.

Como posso usar os ícones e outros elementos?

Nos últimos slides, você encontra todos os recursos disponíveis para uso: ícones, gráficos, mapas etc. Para usá-los, basta escolher o que deseja, copiar e colar onde seja necessário. Selecione o ícone para alterar seu tamanho e cores.

Observe que os elementos gráficos não podem fazer parte de um texto.

E se eu precisar de mais recursos (vetores, fotos, ícones) para a apresentação?

Listamos os recursos que usamos para cada apresentação nos últimos slides do modelo. Se você deseja fazer o download de mais fotos ou imagens para sua apresentação, acesse o site da Freepik (empresa controladora): Freepik.

Se você precisar adicionar mais ícones à sua apresentação, use a extensão Flaticon para G Suite, faça o download em https://www.flaticon.com/for-google. Com essa extensão, você terá acesso total à galeria da Flaticon, poderá fazer o download de ícones no formato PNG, procurar outros no mesmo estilo e até editar seu tamanho e cores sem precisar fechar a apresentação de Apresentações Google. Você encontrará esta extensão já pré-instalada em nossos modelos.

Onde estão as fontes e os recursos usados no design?

As fontes e outros recursos usados no design estão listados nas últimas páginas do modelo.

No PowerPoint, as fontes não são iguais às de Apresentações Google, mas eu as tenho instaladas. Por quê?

Essas pequenas variações podem ocorrer devido a uma incompatibilidade de versão da fonte usada pelo nosso modelo. Isso pode ocorrer se você tiver a fonte de um site que não seja o Google Fonts. Para manter o design exatamente como aparece no Slidesgo, é importante que você faça o download das fontes diretamente do Google Fonts.

Posso usar minhas próprias fontes no modelo?

Somente fontes do Google Fonts estão disponíveis no Apresentações Google. Se você deseja incluir qualquer outra fonte do Google Fonts, selecione o texto e vá até Fontes → Mais fontes... Um novo painel será aberto, onde você poderá escolher a fonte que deseja usar.

No PowerPoint, você pode usar qualquer fonte instalada no seu sistema, independentemente da origem. Lembre-se de que toda vez que você altera a fonte original, o layout pode ser afetado e talvez seja necessário ajustá-lo novamente.

Para fazer o download de uma fonte do Google Fonts e poder usá-la no seu computador, clique no link correspondente no final do modelo para acessar essa fonte no Google Fonts.

Em seguida, clique no botão "Baixar família", localizado no canto superior direito do site.

Depois de fazer o download da fonte, instale-a no seu computador. Para fazer isso, clique duas vezes nela e siga as etapas. Para fazer com que essa nova fonte apareça no PowerPoint, feche o programa e execute-o novamente.

Como posso importar um modelo para uma apresentação existente?

Para adicionar uma apresentação, ou parte dela, a outra, copie um slide e cole-o na outra apresentação. Em "Layout", você encontrará todos os slides de ambas as apresentações.

Se você deseja substituir o tema da sua apresentação por outro da apresentação de Apresentações Google, clique no menu Tema e, em seguida, em "Importar tema". Depois de importar o tema, selecione-o.

Lembre-se de que, após substituir o tema por outro em Apresentações Google, os demais temas que o modelo tinha serão excluídos, uma vez que não há slides usando esses designs.

Para fazer isso no PowerPoint, vá até a barra superior e clique na guia Design. Em seguida, clique no menu "Temas" e, em seguida, em "Procurar temas..." e selecione o modelo.

Se precisar de mais informações, consulte o tutorial “Como adicionar ou alterar temas em Google Slides” ou o tutorial “Como adicionar ou alterar temas no PowerPoint”, dependendo do programa que você estiver usando.

Como posso adicionar um cabeçalho e/ou rodapé ao modelo?

Se você deseja que um cabeçalho e/ou rodapé esteja visível em toda a apresentação, crie uma caixa de texto (sem nenhum marcador de posição) e faça o upload de uma imagem ou adicione o elemento ao slide mestre (o primeiro).

Como posso adicionar meus próprios dados aos gráficos?

Você encontrará dois tipos de gráficos em nossos modelos:

  1. Gráficos editáveis, onde você pode alterar as cores para modificar os dados.
  2. Gráficos vinculados a Apresentações Google. Se você clicar no gráfico, poderá fazer uma cópia do arquivo, onde será capaz de modificar os dados ou até escolher um tipo diferente de gráfico. Para incluir o novo gráfico em sua apresentação, basta copiá-lo e colá-lo no slide.

Se você estiver usando o PowerPoint ou qualquer outro software, depois de fazer uma cópia do arquivo em Apresentações Google, será preciso fazer o download no formato Excel, indo em Arquivo → Salvar como → Microsoft Excel. Você deve fazer isso, pois esses programas não permitem colar gráficos de Apresentações Google.

Como posso alterar a proporção entre 4:3 e 16:9 e, ao mesmo tempo, evitar a distorção do elemento?

Se você precisar alterar a proporção em Apresentações Google, vá até a barra superior e clique em Arquivo → Configuração da página... Em seguida, no menu suspenso, escolha a proporção que deseja para sua apresentação.

Para fazer isso no PowerPoint, clique na guia Design. Em seguida, vá ao painel Personalizar e clique no menu suspenso "Tamanho do slide". Você poderá configurar livremente a proporção da sua apresentação.

Se as imagens ficarem distorcidas após alterar a proporção, a única maneira de corrigir isso é reajustá-las uma a uma nos slides mestres.

Se precisar de mais informações, consulte o tutorial “Como alterar a proporção da sua apresentação em Google Slides” ou o tutorial “Como alterar a proporção da sua apresentação no PowerPoint”, dependendo do programa que você estiver usando.


Outras perguntas frequentes

Devo conservar todos os slides incluídos no modelo?

Você é livre para personalizar a apresentação. No entanto, você deve manter o slide onde aparecem os créditos que referenciam o design ao Slidesgo, a menos que você seja um usuário Premium.

Posso escolher a cor principal do modelo antes de baixá-lo?

Alguns dos nossos modelos vêm com variantes de cores, o que significa que estão disponíveis em várias paletas. Eles podem ser identificados por uns círculos pequenos abaixo da respectiva miniatura. Se clicar nesses círculos, você poderá ver o slide atual adaptado à variante selecionada.

Ao selecionar um dos nossos modelos com variantes de cores, você verá uma seção chamada “Temas” no lado direito da tela. Se clicar nos círculos abaixo, você poderá ver uma prévia do modelo adaptado à paleta escolhida. Depois de selecionar a desejada, é só clicar em “Usar um tema para Google Slides” ou “Baixar um modelo de PowerPoint” para obter o modelo totalmente adaptado a essa nova cor principal.

Posso usar os modelos com o Keynote?

Claro! O Keynote é compatível com apresentações do PowerPoint. No entanto, pode haver alguns problemas com alguns dos recursos aplicados ao design de nossos modelos durante a conversão para o Keynote. Se você quiser saber como os elementos podem se comportar no Keynote, acesse: https://www.apple.com/mac/keynote/compatibility/

Ainda tenho algumas dúvidas sobre o funcionamento do meu programa de apresentações. O que eu posso fazer?

Se você tiver dúvidas sobre seu programa de apresentação, recomendamos que visite a respectiva página de suporte:

Como posso salvar o documento em formato PDF?

Se você deseja salvar a apresentação em formato PDF, vá até a barra superior e clique em Arquivo → Fazer download como → Documento PDF (.pdf). No PowerPoint, vá até Arquivo → Salvar como e, no menu suspenso, escolha o formato PDF.

Se precisar de mais informações, consulte o tutorial “Como exportar sua apresentação em Google Slides como um arquivo PDF” ou o tutorial “Como exportar sua apresentação do PowerPoint como um arquivo PDF”, dependendo do programa que você estiver usando.

Posso trabalhar como designer para o Slidesgo?

Se você estiver interessado em trabalhar conosco, envie um e-mail para support@slidesgo.com. Inclua seu portfólio e conte-nos sua experiência anterior em design de apresentações.

Não encontro uma resposta para minha pergunta aqui. O que eu faço?

Se você tiver alguma dúvida e as perguntas frequentes não tiverem a resposta, envie um e-mail para support@slidesgo.com.